'GGZ Leiden en omstreken is een dynamisch centrum. Er zijn veel ontwikkelingen waarbij samenwerking met verschillende instellingen een belangrijke rol speelt. Als directiesecretaresse ondersteun ik de directieleden in de breedste zin des woords, en ben daarbij ook het visitekaartje naar buiten toe. Ik heb een echte spin-in-the-web functie.

De functie is heel zelfstandig en ik heb te maken met vertrouwelijke informatie. Discretie wordt daarom van mij verwacht. Daarnaast ben ik zeer betrokken en ik werk efficiënt. Ik werk al een lange tijd binnen Rivierduinen, daardoor ken ik veel mensen, en veel mensen kennen mij. Mede daardoor krijg ik veel vertrouwen om deze functie naar eigen inzicht in te richten.

Afgezien van mijn ondersteunende rol tijdens de overlegvergadering met de Cliëntenraad heb ik geen contact met cliënten. Maar ik zie dat respect kenmerkend is voor de bejegening. De klant is koning en op een serieuze (hulp)vraag komt altijd een serieus antwoord.'